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内容大纲： 1. 介绍TokenIM 2. 准备工作 3. 通过备份恢复TokenIM 4. 使用账号转移功能 5. 常见问题解答

什么是TokenIM？

TokenIM是一款加密通信应用，提供安全、私密和实时的信息交流功能。它基于区块链技术，确保消息的机密性和开放性。具有高度安全的加密功能，是用户隐私保护的理想选择。

手机更换前的准备工作有哪些？

在更换手机前，有几个准备工作需要进行：

• 确保新手机已经安装了最新版本的TokenIM应用
• 在旧手机上备份TokenIM应用的数据
• 记住TokenIM账号和相关密码

如何通过备份来恢复TokenIM？

等到在新手机上安装TokenIM应用后，你可以通过以下步骤来恢复备份：

1. 打开TokenIM应用并点击“登录”
2. 选择“从备份恢复”，进入备份恢复页面
3. 输入你的TokenIM账号和密码，完成登录
4. 选择最近的备份文件并恢复
5. 等待恢复完成，即可在新手机上使用TokenIM了

如何使用账号转移功能进行转移？

TokenIM提供了账号转移功能，以方便用户在手机更换时迁移数据：

1. 在旧手机上，打开TokenIM应用并登录你的账号
2. 在应用设置中找到“账号转移”选项
3. 选择“生成转移码”，系统将生成一个唯一的转移码
4. 在新手机上，安装并打开TokenIM应用
5. 选择“从转移码导入”，输入旧手机生成的转移码
6. 等待数据导入完成，即可在新手机上使用TokenIM

常见问题解答

1. 是否可以同时在两部手机上使用同一个TokenIM账号？

TokenIM账号只能在一台手机上登录，无法同时登录两台手机。只有在新手机上成功登录后，旧手机的TokenIM应用将退出登录。

2. 是否需要重新添加联系人？

在恢复备份或进行账号转移后，你的联系人列表应该会自动同步到新手机上。如果出现异常情况，可以尝试重新登录或者通过联系人备份导入功能来还原联系人。

3. 数据恢复有什么限制？

数据恢复仅能还原TokenIM应用内的消息记录、联系人和设置等数据，不能还原手机上的其他数据。另外，如果你在旧手机上进行了删除操作，恢复时可能无法完全还原被删除的数据。

4. 转移过程中会丢失什么信息？

在转移过程中，你的账号和聊天记录会得到保留，但与设备相关的信息如设备标识符、通知设置等可能会丢失，请在新手机上重新进行相关设置。

5. 转移码是否有时效性？

转移码的有效期为72小时，如果在规定时间内未使用转移码完成转移，转移码将失效。如果转移码失效，请重新生成一个新的转移码。